TERMENI SI CONDITII
Servicii
Site-ul Info-Hoteluri.ro este creat si administrat de catre S.C. Tel Consulting Info S.R.L., cu urmatoarele date de identificare:

S.C. TEL CONSULTING INFO S.R.L., cu sediul in Pitesti, Str. 1 Decembrie 1918, Nr 1, Cod Unic de Inregistrare RO 16686348, Numar de Inregistrare la Registrul Comertului J03/1412/2004, Tel 0764.375639, Fax 0318179818 e-mail:    office@info-hoteluri.ro, web site www.info-hoteluri.ro, cont bancar: RO18 RNCB 0022 0472 1526 0001 / ROL deschis la B.C.R. Pitesti.

Sistemul opereaza ca intermediar intre unitatile de cazare din Romania si utilizatori, in scopul rezervarii camerelor individuale sau de grup. Facem tot posibilul sa prezentam unitatile de cazare cat mai obiectiv. Textele, imaginile si facilitatile prezentate ne sunt oferite de catre hoteluri, acestea purtand raspunderea pentru veridicitatea datelor, Info-Hoteluri.ro nu poate fi facut responsabil pentru eventualele erori. De asemenea, Info-Hoteluri.ro nu poate fi raspunzator pentru calitatea serviciilor de cazare si masa prestate de hoteluri, orice reclamatie in acest sens se va depune de catre turist direct la receptie.

Protectia datelor

Info-Hoteluri.ro respecta cu strictete standardele etice si legale privind protectia datelor cu caracter personal. Astfel, Info-Hoteluri.ro nu va furniza niciodata datele unui client sau ale unei rezervari, unei terte persoane/companii, in afara hotelului rezervat.

Tarife

Tarifele Info-Hoteluri.ro sunt cele mai  competitive de pe piata. Fiind unul dintre liderii pietei rezervarilor on-line din Romania, Info-Hoteluri.ro desfasoara o politica orientata spre client, prin oferirea de servicii de cazare la preturi foarte mici pe piata. Tarifele fiecarui hotel sunt prezentate atat in pagina acestuia din site, cat si in documentul expediat catre clienti si este specificat daca acestea cuprind sau nu TVA, taxe locale si mic dejun.  Achitarea acestora revine in totalitate clientului.  

Servicu gratuit

Spre deosebire de multe alte site-uri de rezervari, nu exista nici o taxa de rezervare. Info-Hoteluri.ro opereaza pe baza de comision acordat de catre hoteluri, si niciodata nu va adauga peste tariful de receptie al unitatilor de cazare.  Implicit, clientul, rezervand cu Info-Hoteluri.ro nu va plati mai mult decat ar fi platit rezervand direct la hotel. Totusi, pot exista neconcordante, datorita necomunicarii de catre hoteluri a schimbarilor temporare de preturi catre Info-Hoteluri.ro

Efectuarea rezervarilor
Rezervarile pot fi facute telefonic, apeland call-centerul Info-Hoteluri.ro la 0373 365 413 sau pe e-mail la adresa office@info-hoteluri.ro
  
 * Spre deosebire de celelalte sisteme de rezervari:
 * Disponibilitatea camerelor hotelului ales se comunica pe loc.
 * Clientul primeste confirmarea scrisa pe e-mail sau fax, in maximum 60 de minute de la apel.


Modalitati deplata si garantare
Info-Hoteluri.ro este un sistem de rezervari din Romania ce opereaza exclusiv cu plata clientului direct catre hotel. Astfel, exista siguranta rezervarii, oprirea camerelor solicitate si obtinerea celui mai bun tarif. In cazul in care, in confirmarea primita de la Info-Hoteluri.ro nu se specifica altfel, se va aplica urmatorul mod de plata:

   1. Clientul achita in avans, in maximum 48 de ore de la primirea confirmarii, contravaloarea primei nopti de cazare, pentru garantarea rezervarii, direct hotelului rezervat, prin transfer bancar sau mandat postal.
   2. Diferenta se achita la receptie, in momentul cazarii.


Anularea rezervarilor
Rezervand cu Info-Hoteluri.ro, se va considera ca utilizatorul incheie o conventie cu hotelul vizat.
Anularile se fac direct catre hotel, in forma scrisa, pe fax. Fiecare hotel are o politica proprie de anulare, specificata atat in confirmarea primita de la Info-hoteluri.ro, cat si pe pagina fiecarui hotel. In caz ca nu se  specifica altfel, anularile vor respecta termenii de mai jos:

   1. Daca anularea se face respectand politica de anulare a hotelului, aceasta nu implica penalizari, iar clientului i se va returna integral, de catre hotel, avansul platit.
   2. Daca anularea se face incalcand termenii specificati, hotelul va retine prima noapte de cazare.
   3. Neprezentarea la cazare (no-show), implica, de asemenea o penalizare reprezentand prima noapte de cazare.


Dispozitii finale

   1. Info-Hoteluri.ro isi rezerva dreptul de a modifica, fara notificare, orice termen al acestui contract precum si orice modificare a datelor din website.
   2. Societatea poate modifica sau anula, oricand, orice rezervare inregistrata eronat sau al carei posesor nu poate fi contactat telefonic.
   3. Posibilele litigii aparute intre parti, vor fi solutionate pe cale amiabila, in caz contrar vor fi solutionate de catre instantele competente din raza teritoriala a agentiei Tel Consulting Info.


Rezervarea ta la un click distanta !